Politique de Confidentialité

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Cette politique de confidentialité explique comment Riad au Maroc collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email lors de l'inscription

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

• Données de navigation : pages consultées, riads favoris, recherches effectuées

• Cookies : pour améliorer votre expérience et analyser le trafic

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et vos réservations

• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience

• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)

• Analyser le trafic et comprendre l'utilisation du site

• Respecter nos obligations légales

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL pour toutes les communications

• Hébergement sécurisé chez Vercel (certifié ISO 27001)

• Accès limité aux données personnelles (principe du moindre privilège)

• Sauvegardes régulières et sécurisées

• Surveillance continue de la sécurité

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données

• Droit de rectification : corriger vos données inexactes

• Droit à l'effacement : supprimer vos données ('droit à l'oubli')

• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@riad-in-morocco.com

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)

• Cookies analytiques : mesurer l'audience (Google Analytics, respect de la vie privée)

• Cookies de préférence : mémoriser vos choix (langue, filtres)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les propriétaires de riads lors d'une réservation

• Les plateformes de réservation (Booking.com, Airbnb) si vous cliquez sur leurs liens

• Nos prestataires techniques (hébergement, analytics) sous contrat strict de confidentialité

• Les autorités légales si requis par la loi

7. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Compte actif : tant que votre compte est actif

• Compte inactif : suppression après 3 ans d'inactivité

• Données de navigation : 13 mois maximum

• Données légales : durée imposée par la loi

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne.

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : contact@riad-in-morocco.com

Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

Des questions ?

Pour toute question concernant la protection de vos données, contactez-nous.

contact@riad-in-morocco.com
Politique de Confidentialité - Riad au Maroc